岗位职责:1、负责客户来电接听,记录及处理相关业务;2、记录客户投诉,及时反馈;3、主动维护客户关系,挖掘客户潜力。4。 能单独处理售前、售后问题;5。 拥有良好的沟通技巧,能单独电话与客户沟通;6。 完成配合团队工作、服从上级安排;受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录任职资格:1、22-30岁,口齿清晰,普通话流利,装饰行业工作经验优先;2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度 。
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